Como podemos
ajudá-lo hoje?

Por favor, faça o download em:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.guide.targetir&hl;
=en_SG• iOS: https://apps.apple.com/us/app/targetir/id1579653456
Ou descarregue o ficheiro a partir do nosso centro de downloads.

Por favor, siga estes passos:

① Ative a função Wi-Fi no seu dispositivo.
② Ligue o seu telemóvel à rede Wi-Fi do seu dispositivo.
③ Assim que estiver ligado, volte à página inicial da aplicação. O seu dispositivo aparecerá na lista de dispositivos, confirmando que a ligação foi bem-sucedida.

Por favor, siga estes passos:

① Liga o teu dispositivo à aplicação.
② Vai a Galeria → Dispositivo.
③ Seleciona as imagens ou vídeos e toca no botão «Descarregar» para os guardar no álbum local da aplicação. Em seguida, toca no botão «Guardar» para os guardar no teu telemóvel e toca no botão «Partilhar» para os partilhar.

As atualizações OTA podem falhar se a ligação sem fios for instável, se o nível da bateria estiver demasiado baixo ou se o dispositivo não tiver espaço de armazenamento disponível suficiente.
Antes de atualizar, certifique-se de que a ligação Wi-Fi está estável, que a bateria está suficientemente carregada e que há espaço de armazenamento disponível suficiente. Em seguida, tente a atualização novamente.

Em primeiro lugar, certifique-se de que o seu telemóvel não está a alternar automaticamente entre Wi-Fi e dados móveis durante o processo de ligação. Recomendamos desativar os dados móveis enquanto se liga ao dispositivo.
Em seguida, verifique se todas as autorizações necessárias da aplicação foram ativadas e confirme se as funções de ponto de acesso Wi-Fi e de hotspot do dispositivo estão ativadas.
Se a ligação continuar a falhar, reinicie tanto o dispositivo como a aplicação móvel antes de tentar novamente.

O dispositivo pode ter entrado acidentalmente no modo de atualização de firmware (bootloader).
Mantenha premido o botão de alimentação durante 10 a 20 segundos até o dispositivo desligar completamente e, em seguida, reinicie-o normalmente.

Se a imagem em luz visível não estiver nítida, é possível que o ambiente circundante esteja simplesmente demasiado escuro para a câmara de luz visível.
Verifique também se a lente está coberta de humidade, impressões digitais ou sujidade. Limpe-a cuidadosamente com um pano macio de microfibra e evite utilizar produtos de limpeza químicos agressivos.

A receção do GPS pode ser limitada quando o dispositivo é utilizado em espaços interiores ou em áreas com obstruções significativas no céu.
Para obter o melhor desempenho, utilize o dispositivo ao ar livre, numa área aberta com uma visão desobstruída do céu.

O telémetro a laser poderá não funcionar se o nível da bateria estiver demasiado baixo.
Antes de utilizar esta funcionalidade, certifique-se de que a bateria interna tem mais de 20 % de carga ou que a bateria externa tem mais de 50 %. Recarregue ou substitua a bateria, se necessário.

Se a imagem parecer desfocada, ajuste primeiro a focagem manualmente ou utilize a função de focagem automática (se disponível).
Verifique também se a lente objetiva de infravermelhos apresenta impressões digitais, pó ou humidade. Limpe a lente com cuidado, utilizando um pano macio de microfibra concebido para equipamento ótico. Nunca utilize materiais abrasivos nem soluções de limpeza corrosivas.
Se a qualidade da imagem não melhorar e o revestimento da lente parecer danificado, poderá ser necessário recorrer a um serviço de assistência profissional.